سوالات متداول
درباره اتراکس
۱.چه ارزهای در اتراکس پشتیبانی می‌شوند؟
۲.حساب اجاره‌ای چیست؟
۳.بازار P2P اتراکس چیست؟
واریز و برداشت ریالی
۱.با کارتی غیر از کارت ثبت شده واریز انجام داده‌ام، وجه کسر شده است، وضعیت آن به چه صورت خواهد شد؟
۲.تراکنشم در درگاه بانکی ناموفق شده است، اما مبلغ کسر شده است؛ چه باید کنم؟
۳.برداشت ریال از کیف پول اتراکس چقدر زمان می‌برد؟
۴.سقف واریز ریالی چه مقداری است؟
واریز، برداشت و معامله رمزارزی
۱.به آدرس اتراکس رمرزارز ارسال کرده‌ام، اما به موجودی من اضافه نشده است؟
۲.برداشت ارز زدم ولی به کیف پول واریز نشده، چقدر زمان خواهد برد؟
۳.هش تراکنش یا TXID چیست؟
۴.آیا در اتراکس نیازی به ثبت TXID وجود دارد؟
۵.تگ یا MEMO چیست؟
۶.خرید و فروش رمزارز در اتراکس به چه صورت انجام می‌شود؟
۷.به چه دلیل رمرارز من بطور کامل تبدیل نمی‌شود؟
حساب کاربری
۱.چطور در اتراکس احراز هویت کنم؟
۲.آیا اتراکس از معاملات آتی (Futures) پشتیبانی می‌کند؟
۳.اگر سیم‌کارت به نام خود نداشته باشم می‌توانم در اتراکس فعالیت کنم؟
۴.آیا امکان درج چند شماره موبایل در حساب کاربری وجود دارد؟
۵.آیا افرادی که دارای کد ملی ایرانی نیستند و به نام اتباع خارجی شناخته می‌شوند می‌توانند از خدمات اتراکس استفاده کنند؟
دانلود اپلیکیشن اتراکس
برای تمام سیستم عامل‌های موبایلی، اپلیکیشن اتراکس در دسترس شماست.
